Caso você tenha instalado o ArcServer Backup e não tenha conseguido iniciar normalmente dando uma mensagem de “Falha ao criar documento vazio” essa ajuda vai resolver o problema.

 

 

 

Esse erro ocorre devido atualização do Internet Explorer para versão 7. Para resolver o problema faça o seguinte:

Feche o BrightStor ARCserve Backup Manager;

Renomeie o arquivo psapi.dll localizado em C:Program FilesCABrightStor ARCserve Backup para psapi.dll.org;

Abra o BrightStor ARCserve Backup Manager normalmente.